КАК ДА ПОДДЪРЖАМЕ ВРЪЗКА С ПОСЛЕДОВАТЕЛИТЕ СИ?

Директната връзка  с  хората и пряката вербална комуникация могат да бъдат заменени.

В съвременното общество продължението на този процес от публичните личности е поддържането на директна връзка с хората, която минава по много и различни канали на информация. Поради извънредната ситуация,  в която се намира света се налага да общуваме онлайн със своите последователи.

Кога можете да задържите внимание върху своята дейност?

Какво е най-важното при работата на обществената личност и неговата аудитория?

Естествено, каузата, която представлява и доколко тя е наистина важна за обществото или определената група хора. Но и начина на нейното представяне, както и това как тя достига до таргет групата Ви.

На първо място е важна комуникацията чрез медиите. Освен отразяването на случващите се ваши срещи, репортажи, важно е като общественик периодично да изразявате личностна позиция и да коментирате актуални теми чрез интервюта. Активното развитие на социалните мрежи предостави една допълнителна възможност за всяка обществена фигура да поддържа постоянен контакт с аудиторията си. #ДобърПример : кампаниите в САЩ на Барак Обама и впоследствие на Доналд Тръмп публично обърнаха голямо внимание върху връзката им с техните потенциални избиратели чрез Twitter и Facebook. Редица известни имена от областта на културата и спорта информират ежедневно своите фенове по целия свят дистанционно за своите успехи, бъдещи творчески планове и събития. Активната работа на всеки лидер или радетел на кауза се представя ежедневно в социалните мрежи. Те са вашата медия за да достигнете до максимално повече хора.

Няколко бързи съвета за успешна връзка:

  • Независимо дали Вие, или вашият екип от сътрудници или личен PR трябва да поддържате профили в големите социални мрежи
  • Осведомявайте хората за бъдещи Ваши прояви и срещи
  • Бъдете постоянни. Не оставяйте дълго време последователите си без новини за вас
  • Споделяйте и чрез вашите официални канали интервютата и материалите за вас
  • Създавайте интересни материали
  • Публикувайте клипове и снимки
  • Публикувайте постижения на други личности в световен мащаб
  • Бъдете уверени
  • Не забравяйте – държите в ръцете си собствена медия – това е вашият профил / страница в социалната мрежа!

Три причини да бъдем #иноватори в социалните мрежи и представянето на своя бранд

От години възможностите, които ни предлагат Facebook, Twitter, LinkedIN и др. социални канали са нещо много повече от средство за комуникация между хората и място за споделяне на лични мигове и емоции с приятелите ни. Ерата на съвременния маркетинг и PR успешно приобщи към себе си естественото развитие на тези платформи и ги интегрира в бързоразвиващия се сектор на бизнеса и обществените дейности. Дори нещо повече, към днешна дата потребителите до голяма степен се информираме и сме повлияни за качеството на дадена марка и от това, как тя е представена и се развива в социалните мрежи.

Необходимо е да бъдете иноватори, защото:

  1. Клиентът / последователя е избрал тези платформи за представянето на себе си и присъства като личност. Следователно е важно с необходимото уважение към него и ние да представим нашата марка в добра светлина на мястото, което той е избрал да бъде активен.
  2. Интернет е не просто още една допълнителна възможност да предлагате, това е мястото от което към днешна дата зависи успехът ви, според неговото подходящо представяне. Тук мнението на потребителите се разпространява лавинообразно и както във физическото, така и в онлайн пространството Вие трябва да представите всичко от най-добрия ъгъл.
  3. Социалните мрежи предоставят огромен шанс да изпъкнете пред конкуренцията си, ако съумеете добре да изтъкнете плюсовете на марката. Колкото по-иновативни подходи използвате, толкова по-бързо ще достигнете до желания таргет и ще спечелите аудиторията на ваша страна.

Ето защо трябва да имаме предвид и няколко ноу-хау подхода към представянето на нашия бранд:

  • Използвайте планираните публикации. Терминът Scheduled Tasks е задължителен в плановете на вашия маркетинг експерт. Това, че вашият търговски обект е затворен вечер или вашата кауза си почива заедно с вас през уикенда не означава, че последователите ви в социалните мрежи им пречи да чуят нещо от вас. Планирането на публикации, които да се публикуват автоматично по-късно в решено от вас време и удачно за потребителите на социалните ви канали е отличен ход, с които да се откроите от летаргията на работното време.
  • Съчетавайте изградения вече публичен образ и наложената визия с модерното излъчване. Дори да представяте продукт със сто годишна успешна история или да презентирате каузата на организация, учредена преди половин век, все пак искате да сте първи сред аудиторията ви. Покажете им осъвременяването, покажете им отново защо толкова години сте лидери в сектора си. Представяйки това в социалните канали използвайте новите хаштагове, атрактивните видео послания и бъдете в статус „интеракт“ с последователите си. Визията се променя, само брандът може да е вечен.
  • Поддържайте активни профили на вашата марка във всички големи социални мрежи. Унифицирайте посланията, но не и публикациите. Всяка социална мрежа има своята специфична аудитория, както и начин на поднасяне на информацията и медията в нея. В следващ материал ще си поговорим за уникалността на големите платформи, но публикациите и присъствието във всяка мрежа е успешен ход, който заслужава своето персонално внимание. Определено отсъствието на фирмения ви профил от LinkedIN ще лиши голяма част от хората от възможността да видят нещо повече за компанията ви по удобен за тях начин, но ако сте там непременно няма да искате да видят просто едно лого или две линкнати от сайта ви новини за последната година. Покажете всяка своя стъпка напред и там. Ако сте общественик и вашият Twitter акаунт е публикувал цитат от вас последно преди 3 години, едва ли ще искате хората да ви запомнят с това. Бъдете актуален, задавайте въпроси и тагвайте своите последователи, интеракта с потребителите в тази мрежа е определящ. И няма как в Instagram просто да имате старата снимка на фасадата на ресторанта ви, защото нямате време да качите новата. Не само нея, а и предлаганото от вас меню, ястия, питиета и дори снимки на доволни клиенти. И хаштагове с локейшън. Защото просто е задължително, ако сте първи, последователите на вашия бранд да знаят, че сте номер 1 😉

Очаквайте продължение по темата в детайли #PRWorld

При въпроси и запитвания, ще се радвам да се обърнете към мен 😉

Полезно: 7 стъпки за предлагане на успешна продажба и 7 възможни грешки в сайтове за електронна търговия

Вие правите PR  на колата си или серия от продукти, произведени  от вашия завод, или просто предлагате вашата стара рокля. Факт  е, че бъдещето е в електронната  търговия и тя няма да измести скоро нацяло кварталния магазин или МОЛ.

Вижте добри стъпки за успешна продажба:

  1. Опишете кратко, точно и ясно какво предлагате.
  2. НЕ допълвайте описанието на продукта със суперлативи, лични определения и думи, които ще „прехвалят“ обявата. Клиентите имат представа за продуктите, търсят във вашия качество и цена.
  3. Посочете произхода на стоката. Както при голяма част от купувачите на коли втора употреба е важно дали тя е внос от Германия или Италия например, така и за новата уредба, която предлагате е важно дали е произведена в Китай или Япония. Ако сам сте производител, акцентирайте върху това, независимо дали представлявате завод или малко бутиково handmade студио, ще утвърдите доверие сред потенциалните купувачи.
  4. НЕ подвеждайте разглеждащите офертата ви .
  5. Направете качествени и представителни снимки на продукта. Акцентирайте върху това, което Вие бихте искали да видите, ако купувате такава стока. Заснемете от различен ъгъл, поставете фокус на детайлите, които хората биха искали да видят лично, ако закупуват това от физически магазин. В случай, че продавате дреха, може да направите снимка и на етикета, детайлна снимка на плата, ръбовете.
  6. НЕ правете снимки, които ще отдръпнат вниманието и ще развалят впечатлението за иначе добрия продукт. Избягвайте да качвате размазани снимки, или направени на тъмно. Не е удачно за фон да използвате подобни цветове и да снимате през нощта. В онлайн пространството изобилства от подобни обяви и за да не подминат вашата, трябва да акцентирате и на качеството на снимката. Не е удачно да продавате пред клиенти от целия свят произведена в цеха ви газова горелка, която на представителните снимки е заснета на фона – работната обстановка, машини и камион, който я експортира. Ако предлагате колекция с нови калъфчета за телефони, по-удачно е да ги поставите на снимка с конкретния апарат, отколкото да ги снимате върху кашона, облепен с етикети от пощата.
  7. Преди да качвате снимка за платена обява, обработете я леко – подрежете в краищата излишния фон, подсилете леко цветовете, ако светлината не е била подходяща. Сложете слаб HDR, ако се налага да откроите контурите и детайлите, но внимателно за да не прекалите. Имайте в предвид, че това е продукт и не правите снимка за албум в личния си Instagram, хората няма да я купят заради ефектите.
  8. НЕ претрупвайте снимката с ефекти. При закупуване на предлаганата от вас стока, клиента ще очаква, отваряйки кутията да види това, което е видял на снимката. Не подсилвайте излишно цветове, не украсявайте с допълнителни филтри, за да не се предизвика разочарование впоследствие.
  9. Изберете подходящи  ключови думи, които съответната платформа за електронна търговия ви предлага да сложите, за да могат потенциалните клиенти лесно и бързо да стигнат до вашата обява. Бъдете точни, използвайте и синоними за наименованията на вашия продукт.
  10. НЕ поставяйте в ключовите думи за търсене имена на продукти, с които да привлечете посетители на обявата ви, търсещи нещо съвсем друго. Нямате полза от трафик към нея, а от хора, които проявяват интерес и търсят точно вашата обява. Никой няма да е щастлив от това, че е попаднал на обявата ви за продажба на телевизор, а всъщност е търсил DVD плеър, но вие сте вкарали и това като ключова дума. Избягвайте и определения, както и суперлативи в самите думи – потребителят няма да напише в търсачката „супер телефон“ или „мега цена лаптоп“, акцентирайте в случая на марката им, годината на производство и техния цвят, характеристики.
  11. Профил на продавача: в зависимост от това, дали сте фирма или физическо лице, погрижете се акаунта ви да е представителен за това, което продавате и марката, която представлявате. Магазин, продаващ стоката си и онлайн, винаги трябва да е брандиран визуално по същия начин. Поставете актуални контакти, адрес, уеб-сайт. Това вдъхва доверие в клиента, че това наистина сте вие. Ако сте физическо лице, направете акаунта си приветлив за посетителите на профила си за продажби, така както бихте направили фасадата на магазина си.
  12. НЕ поддържайте две визии на продукта – една онлайн и друга на физически магазин. Рискувате редовните ви клиенти или потребителите  от едната и другата услуга да се объркат, от кой точно магазин са закупили желания артикул. Така ще постигнете нежелан ефект.
  13. Подсилете обявата. При възможност, ако е и рентабилно с оглед на предлагания продукт, направете малък boost за да откроите вашата обява от конкуренцията си в началото. Когато предлагате недвижим имот чрез онлайн обява или искате бързо да продадете стария си джип, един смс, който да ви даде топ позиция в категорията на сайта е оправдан.
  14. НЕ взимайте прибързани решения. Обмислете, кой е най-добрия начин за подсилване на обявата и отговаря на вашето желание.

Още един съвет 🙂

Разпространете обявата в социалните мрежи. Ако сте фирма, добавете акаунта си в сайта и официалните си профили. Ако сте завод регистрирайте се в големи мрежи за доставка на стоки в чужбина.

#Selfie поглед върху предстоящо събитие – как да се превърне в нещо специално за вашите гости?

Независимо дали Вашето бъдещо събитие се отнася за лична ваша проява като общественик, касае Вашата организация, кауза или е фирмено мероприятие – представете го по иновативен начин.

Представете организираното от Вас мероприятие по иновативен начин.

Времената, когато само чрез афиши, разлепени по спирките се пълнеха зали, са отдавна отминали. За да достигне до подходящата аудитория и да предизвика интерес, съответното събитие е хубаво да бъде промотирано чрез съвременните информационни канали.  За съжаление не са рядкост случаите, когато прекрасни и изпълнени със смисъл и съдържание представяния на автори, културни events, събирания с  благотворителна цел и др. се губят от погледа на обществеността заради слаба реклама.

Ето няколко съвета, които може да използвате допълнително, за да достигнете с вашата хубава инициатива до желания таргет и да предизвикате вниманието им за да я посетят:

  • Подгответе покана за събитието. Бъдете креативни в дизайна според характера на мероприятието, но включете в текстовата част всички необходими за бъдещите ви гости детайли, както и контакти за обратна връзка с вас. Без значение дали ще печатате плакати или флаери, подгответе им електронен вариант за разпространение във виртуалното пространство.
  • Бъдете активни в работата си с медиите. Разпространете информация до представителите им във вашия регион, съдържаща кратка информация за подготвяното от вас събитие, както и интересни моменти от него. Поканете лично журналисти да посетят събитието и подгответе прес-съобщение, включете подходящи снимки и/или електронна покана. Изтъкнете силните страни и различните моменти, които ще са интересни за аудиторията и ги включете в представянето им до медиите.
  • Печатни материали. При възможност от страна на организаторите, може да разпечатате флаери за евента. Ако например подготвяте представяне на книгата си или концерт за млади таланти, може да раздадете брошурите пред университети, както и места, където се събират хора, които очаквате, че няма как да разберат за събитието.
  • Използвайте активно видео-клиповете.
  • Може със съвсем обикновен смартфон да заснемете кратко клипче, в което да приканите хората например да посетят курсовете по балет, които организирате и да им дадете кратко инфо коя школа представяте, какво да очакват и защо според вас това събитие е важно. Порталите за видео споделяне и социалните мрежи могат да бъдат много подходящи и за видео-спот, който да публикувате. Направете клип, съдържащ кадри или снимки с текст на това, какво да очакват хората при откриването на новия ви магазин, какво могат да намерят вътре като продукти чрез кратък видеопоглед.

За събитието: Направете самото събитие интересно и различно от останалите, които са правили нещо подобно до момента. Запълнете програмата си и с различен момент в сценария, които да остави приятен спомен за всеки посетител. Винаги може да добавите по възможност и изненади или малки символични подаръчета за гостите си, уважили събитието. Добра идея е да определите място за снимки с пристигащите или пък винил, до който фотографа да запечата спомен за посетителя на мероприятието ви от събитието.

Facebook Event

Ако мероприятието е отворено към големи групи хора или приканвате обществеността да се присъедини, създайте Facebook Event. Имайте предвид, че напоследък социалните мрежи са изпълнени с реклами на много събития и потребителите буквално са „залети“ с информация за редица семинари, концерти, изложби и пр. За да се открои точно Вашето и да направи впечатление, грабнете вниманието на хората, които очаквате да посетят.

Направете интересна корица на събитието, поръчайте дизайн, който да не съдържа десетки графични елементи, а точния акцент и това, което откроява вашето събитие от останалите в областта. Ако имате плакат или брошура, прикачете я като отделна публикация в събитието, за да може да се пресподеля от приятели или поддръжници на идеята ви. Напишете кратка информация за самото събитие, за да може и хората, които за първи път чуват за темата да се запознаят със силните страни. Задължително посочете дата, час и място на провеждането, както и евентуален вход, ако събитието ви е с комерсиална цел. Поставете точни координати на адреса в събитието, много от гостите ще се ориентират и по gps данните за локация чрез смартфона си. Ако правите официално откриване на търговски обект и предвиждате промоция или подаръци за клиентите си в този ден, откроите в деликатен текст. В ситуацията, в която организирате мероприятие, подкрепящо кауза – впишете официалните гости, които придават авторитет на събирането. Ако сте художник или музикант – прикачете няколко ваши творби например, за да може и незапознатите с творчеството ви да бъдат подготвени за изкуството, с което могат да се запознаят, ако потвърдят участие.

ИДЕЯ:
Бъдете кратки и точни в описанието, в днешно време хората са засипани с информация и трябва да изтъкнете с кратък текст и няколко снимки това, което ги очаква.

Дайте възможност да си комуникират потенциалните посетители както с вас, така и помежду си. Оставете и телефон за връзка, въпроси и потвърждения. Бъдете отзивчиви.

Бъдете различни и направете забележимо мероприятието с иновативен дизайн на информационният материал, показващ неговите силни страни за посетителите.

При възможност от ваша страна, направете малък boost на събитието в facebook. С минимален бюджет и подходящо таргетиране имате възможност да достигнете до хиляди хора с помощта на спонсорирана публикация.

Хубаво е да съставите и списък с гости. В зависимост от мероприятието и неговите мащаби, може да си позволите да прозвъните лично част от гостите си, на които държите. Винаги личният контакт с хората, които ви подкрепят и уважават вашия бранд/личност носи уважение. Ако събитието е насочено към публичната сфера, хубаво е да поканите уважавани имена в бранша или ваши изявени колеги, които също да го уважат и така ще допринесат с авторитета си сред общността. Популяризирането на един благотворителен футболен турнир винаги включва разпространението на имената на известни спортни деятели, които се очаква да подкрепят с присъствие или участие каузата, което от своя страна кара феновете да бъдат активни в своята подкрепа към мероприятието.

Направете си снимки с поканата във вашата ръка.

Следвайки стъпките и съветите в статията можете да постигнете едно специално събитие и да го направите значимо за всеки ваш гост!

Любовен огън превърнал се в приказка – Историята на Христина и Тодор Йосифови

Всеки млад човек мечтая за този най-празничен ден в живота си, такава е и историята на вече младото семейство Йосифови. Истинската любов започва с дълбоко вътрешно осъзнаване за ценностите които носи избрания човек, Такова е и  Запознанството на младите Христина и Тодор, обединени от споделянето  на общи идеи и ценности. Любовта неусетно се е настанила в душите и сърцата на Христина и Тодор. Тази невидима искра, която дава силата за успешност в живота,  създава  реалност в  която полета на душата е безграничен, усещането за света, че е най-прекрасното място с най-добрите хора  е уникално и неповторимо преживяване.
Христина е PR по професия. Тодор е председател на най-голямата младежка неправителствена организация в България – Национално Сдружение “Младежки Глас”. Той заедно с нежната си половинка са част от екипа създал организацията, председател и неговия личен консултант по комуникация.
Преди една година на морския бряг в китен морски ресторант, Тодор подари на Христина прекрасен пръстен, изпълнен с обич и надежна. Неговата избраница му каза заветното “Да”. До днес всичко беше блян. Това лято сред шума на вълните, Христина и Тодор се венчаха.
Цялостната организация на сватбеното тържество беше направена от Сватбен център “Брилянтин” Бургас. Лилавото и златното придаваха цветни нюанси на традиционното бяло. Допълващи елементи бяха приказните каляски, белите рози и лилавите панделки в декора на сватбата. Булката озаряваше с усмивката си, с воал падащ леко и ефирно, с колан загатващ за българските традиции, който беше любезно предоставен от СЦ Брилянтин.  Роклята  е едно нежно съчетание на испанска дантела, с класическа английска кройка. Колекция White One на St. Patrick.
Младоженците Христина и Тодор създадоха собствено лого с послание “Нашата сватба”. Вълнуващата приказка продължи под светлините на Париж. Любовна магия, ухание на френско кафе и една дума “Je t’aime” изпълваха сърцата на младите влюбени на медения им месец.
Дата на сватбата 10.06.2018г.
Списание “БУЛКА” – брой Зима 2018.