Полезно: 7 стъпки за предлагане на успешна продажба и 7 възможни грешки в сайтове за електронна търговия

Вие правите PR  на колата си или серия от продукти, произведени  от вашия завод, или просто предлагате вашата стара рокля. Факт  е, че бъдещето е в електронната  търговия и тя няма да измести скоро нацяло кварталния магазин или МОЛ.

Вижте добри стъпки за успешна продажба:

  1. Опишете кратко, точно и ясно какво предлагате.
  2. НЕ допълвайте описанието на продукта със суперлативи, лични определения и думи, които ще „прехвалят“ обявата. Клиентите имат представа за продуктите, търсят във вашия качество и цена.
  3. Посочете произхода на стоката. Както при голяма част от купувачите на коли втора употреба е важно дали тя е внос от Германия или Италия например, така и за новата уредба, която предлагате е важно дали е произведена в Китай или Япония. Ако сам сте производител, акцентирайте върху това, независимо дали представлявате завод или малко бутиково handmade студио, ще утвърдите доверие сред потенциалните купувачи.
  4. НЕ подвеждайте разглеждащите офертата ви .
  5. Направете качествени и представителни снимки на продукта. Акцентирайте върху това, което Вие бихте искали да видите, ако купувате такава стока. Заснемете от различен ъгъл, поставете фокус на детайлите, които хората биха искали да видят лично, ако закупуват това от физически магазин. В случай, че продавате дреха, може да направите снимка и на етикета, детайлна снимка на плата, ръбовете.
  6. НЕ правете снимки, които ще отдръпнат вниманието и ще развалят впечатлението за иначе добрия продукт. Избягвайте да качвате размазани снимки, или направени на тъмно. Не е удачно за фон да използвате подобни цветове и да снимате през нощта. В онлайн пространството изобилства от подобни обяви и за да не подминат вашата, трябва да акцентирате и на качеството на снимката. Не е удачно да продавате пред клиенти от целия свят произведена в цеха ви газова горелка, която на представителните снимки е заснета на фона – работната обстановка, машини и камион, който я експортира. Ако предлагате колекция с нови калъфчета за телефони, по-удачно е да ги поставите на снимка с конкретния апарат, отколкото да ги снимате върху кашона, облепен с етикети от пощата.
  7. Преди да качвате снимка за платена обява, обработете я леко – подрежете в краищата излишния фон, подсилете леко цветовете, ако светлината не е била подходяща. Сложете слаб HDR, ако се налага да откроите контурите и детайлите, но внимателно за да не прекалите. Имайте в предвид, че това е продукт и не правите снимка за албум в личния си Instagram, хората няма да я купят заради ефектите.
  8. НЕ претрупвайте снимката с ефекти. При закупуване на предлаганата от вас стока, клиента ще очаква, отваряйки кутията да види това, което е видял на снимката. Не подсилвайте излишно цветове, не украсявайте с допълнителни филтри, за да не се предизвика разочарование впоследствие.
  9. Изберете подходящи  ключови думи, които съответната платформа за електронна търговия ви предлага да сложите, за да могат потенциалните клиенти лесно и бързо да стигнат до вашата обява. Бъдете точни, използвайте и синоними за наименованията на вашия продукт.
  10. НЕ поставяйте в ключовите думи за търсене имена на продукти, с които да привлечете посетители на обявата ви, търсещи нещо съвсем друго. Нямате полза от трафик към нея, а от хора, които проявяват интерес и търсят точно вашата обява. Никой няма да е щастлив от това, че е попаднал на обявата ви за продажба на телевизор, а всъщност е търсил DVD плеър, но вие сте вкарали и това като ключова дума. Избягвайте и определения, както и суперлативи в самите думи – потребителят няма да напише в търсачката „супер телефон“ или „мега цена лаптоп“, акцентирайте в случая на марката им, годината на производство и техния цвят, характеристики.
  11. Профил на продавача: в зависимост от това, дали сте фирма или физическо лице, погрижете се акаунта ви да е представителен за това, което продавате и марката, която представлявате. Магазин, продаващ стоката си и онлайн, винаги трябва да е брандиран визуално по същия начин. Поставете актуални контакти, адрес, уеб-сайт. Това вдъхва доверие в клиента, че това наистина сте вие. Ако сте физическо лице, направете акаунта си приветлив за посетителите на профила си за продажби, така както бихте направили фасадата на магазина си.
  12. НЕ поддържайте две визии на продукта – една онлайн и друга на физически магазин. Рискувате редовните ви клиенти или потребителите  от едната и другата услуга да се объркат, от кой точно магазин са закупили желания артикул. Така ще постигнете нежелан ефект.
  13. Подсилете обявата. При възможност, ако е и рентабилно с оглед на предлагания продукт, направете малък boost за да откроите вашата обява от конкуренцията си в началото. Когато предлагате недвижим имот чрез онлайн обява или искате бързо да продадете стария си джип, един смс, който да ви даде топ позиция в категорията на сайта е оправдан.
  14. НЕ взимайте прибързани решения. Обмислете, кой е най-добрия начин за подсилване на обявата и отговаря на вашето желание.

Още един съвет 🙂

Разпространете обявата в социалните мрежи. Ако сте фирма, добавете акаунта си в сайта и официалните си профили. Ако сте завод регистрирайте се в големи мрежи за доставка на стоки в чужбина.

#Selfie поглед върху предстоящо събитие – как да се превърне в нещо специално за вашите гости?

Независимо дали Вашето бъдещо събитие се отнася за лична ваша проява като общественик, касае Вашата организация, кауза или е фирмено мероприятие – представете го по иновативен начин.

Представете организираното от Вас мероприятие по иновативен начин.

Времената, когато само чрез афиши, разлепени по спирките се пълнеха зали, са отдавна отминали. За да достигне до подходящата аудитория и да предизвика интерес, съответното събитие е хубаво да бъде промотирано чрез съвременните информационни канали.  За съжаление не са рядкост случаите, когато прекрасни и изпълнени със смисъл и съдържание представяния на автори, културни events, събирания с  благотворителна цел и др. се губят от погледа на обществеността заради слаба реклама.

Ето няколко съвета, които може да използвате допълнително, за да достигнете с вашата хубава инициатива до желания таргет и да предизвикате вниманието им за да я посетят:

  • Подгответе покана за събитието. Бъдете креативни в дизайна според характера на мероприятието, но включете в текстовата част всички необходими за бъдещите ви гости детайли, както и контакти за обратна връзка с вас. Без значение дали ще печатате плакати или флаери, подгответе им електронен вариант за разпространение във виртуалното пространство.
  • Бъдете активни в работата си с медиите. Разпространете информация до представителите им във вашия регион, съдържаща кратка информация за подготвяното от вас събитие, както и интересни моменти от него. Поканете лично журналисти да посетят събитието и подгответе прес-съобщение, включете подходящи снимки и/или електронна покана. Изтъкнете силните страни и различните моменти, които ще са интересни за аудиторията и ги включете в представянето им до медиите.
  • Печатни материали. При възможност от страна на организаторите, може да разпечатате флаери за евента. Ако например подготвяте представяне на книгата си или концерт за млади таланти, може да раздадете брошурите пред университети, както и места, където се събират хора, които очаквате, че няма как да разберат за събитието.
  • Използвайте активно видео-клиповете.
  • Може със съвсем обикновен смартфон да заснемете кратко клипче, в което да приканите хората например да посетят курсовете по балет, които организирате и да им дадете кратко инфо коя школа представяте, какво да очакват и защо според вас това събитие е важно. Порталите за видео споделяне и социалните мрежи могат да бъдат много подходящи и за видео-спот, който да публикувате. Направете клип, съдържащ кадри или снимки с текст на това, какво да очакват хората при откриването на новия ви магазин, какво могат да намерят вътре като продукти чрез кратък видеопоглед.

За събитието: Направете самото събитие интересно и различно от останалите, които са правили нещо подобно до момента. Запълнете програмата си и с различен момент в сценария, които да остави приятен спомен за всеки посетител. Винаги може да добавите по възможност и изненади или малки символични подаръчета за гостите си, уважили събитието. Добра идея е да определите място за снимки с пристигащите или пък винил, до който фотографа да запечата спомен за посетителя на мероприятието ви от събитието.

Facebook Event

Ако мероприятието е отворено към големи групи хора или приканвате обществеността да се присъедини, създайте Facebook Event. Имайте предвид, че напоследък социалните мрежи са изпълнени с реклами на много събития и потребителите буквално са „залети“ с информация за редица семинари, концерти, изложби и пр. За да се открои точно Вашето и да направи впечатление, грабнете вниманието на хората, които очаквате да посетят.

Направете интересна корица на събитието, поръчайте дизайн, който да не съдържа десетки графични елементи, а точния акцент и това, което откроява вашето събитие от останалите в областта. Ако имате плакат или брошура, прикачете я като отделна публикация в събитието, за да може да се пресподеля от приятели или поддръжници на идеята ви. Напишете кратка информация за самото събитие, за да може и хората, които за първи път чуват за темата да се запознаят със силните страни. Задължително посочете дата, час и място на провеждането, както и евентуален вход, ако събитието ви е с комерсиална цел. Поставете точни координати на адреса в събитието, много от гостите ще се ориентират и по gps данните за локация чрез смартфона си. Ако правите официално откриване на търговски обект и предвиждате промоция или подаръци за клиентите си в този ден, откроите в деликатен текст. В ситуацията, в която организирате мероприятие, подкрепящо кауза – впишете официалните гости, които придават авторитет на събирането. Ако сте художник или музикант – прикачете няколко ваши творби например, за да може и незапознатите с творчеството ви да бъдат подготвени за изкуството, с което могат да се запознаят, ако потвърдят участие.

ИДЕЯ:
Бъдете кратки и точни в описанието, в днешно време хората са засипани с информация и трябва да изтъкнете с кратък текст и няколко снимки това, което ги очаква.

Дайте възможност да си комуникират потенциалните посетители както с вас, така и помежду си. Оставете и телефон за връзка, въпроси и потвърждения. Бъдете отзивчиви.

Бъдете различни и направете забележимо мероприятието с иновативен дизайн на информационният материал, показващ неговите силни страни за посетителите.

При възможност от ваша страна, направете малък boost на събитието в facebook. С минимален бюджет и подходящо таргетиране имате възможност да достигнете до хиляди хора с помощта на спонсорирана публикация.

Хубаво е да съставите и списък с гости. В зависимост от мероприятието и неговите мащаби, може да си позволите да прозвъните лично част от гостите си, на които държите. Винаги личният контакт с хората, които ви подкрепят и уважават вашия бранд/личност носи уважение. Ако събитието е насочено към публичната сфера, хубаво е да поканите уважавани имена в бранша или ваши изявени колеги, които също да го уважат и така ще допринесат с авторитета си сред общността. Популяризирането на един благотворителен футболен турнир винаги включва разпространението на имената на известни спортни деятели, които се очаква да подкрепят с присъствие или участие каузата, което от своя страна кара феновете да бъдат активни в своята подкрепа към мероприятието.

Направете си снимки с поканата във вашата ръка.

Следвайки стъпките и съветите в статията можете да постигнете едно специално събитие и да го направите значимо за всеки ваш гост!

Тренировка на мозъка – съвети за редовна активност

Тренировки на паметта

Както мускулите на тялото, така и мозъкът се нуждае от редовна активност, за да остане във форма и да не губи способностите си. Логическите задачи и кръстословиците са превъзходни средства за целта. Но не е задължително да ги решавате насаме. Игрите за памет с поне двама участници са по-забавни, по-стимулиращи и по-увлекателни.

Кръстословици и други:

Логически задачи – те подобряват чувствително паметта, защото човек разсъждава върху различни варианти за решаването им и напряга мозъчните клетки. Варианти за логически игри могат да се намерят в много книги, специални игри в търговските мрежи или на компютъра.  Класическите задачи често са доста сложни и изискват нестандартно мислене. При тях трябва да се разпознаят или съставят правилните комбинации от думи, числа или обстоятелства и да се елиминират погрешните.

Кръстословици – стимулират концентрацията и способността за запомняне, тъй като за да ги решите, понякога се налага да извикате от паметта си отдавна неизползвани знания. При това се набавят много лесно, защото се влагат в почти всички вестници и списания, а също и в отделни книжки.

Техники за запаметяване

Съществуват множество техники, служещи за обработка на получената информация, които целят да улеснят мозъка в процеса на тяхното запаметяване и по-късно им възпроизвеждане. Някои от тях са свързани със запаметяване на числови единици (например номера на телефона или банкови сметки), имена или различни списъци.

Пример: За да запомните телефонен номер може да постъпите така – асоциирайте всяка цифра със символ, който да запомните лесно ( например 1 = птица, 2= автомобил и т.н). После си измислете история, която се развива в последователността на цифровата редица и е свързана със символите. Ще се убедите и безпроблемно ще запомните историята, и благодарение на връзката й с цифрите винаги ще се сещате за телефонния номер.

Такива елементарни техники водят до удивителни успехи, и то за кратко време. Друг много популярен трик е да запомните числата визуално според реда, по който натискате телефонните клавиши.

Храна за мозъка – препоръчват се орехи ( в салата или самостоятелно), кориандър ( в течна форма, етерично масло или листа за дъвчене), розмарин, чай, ядки.

Христина Недева

Специално за дамите: Как да вървим на високи токчета?

Вижте няколко съвета за носене на високи обувки

Имате ли нужда да научите как се носят обувки на висок ток?

Няма проблем. Важно е обувките ви да са удобни и да прилягат точно на вашите крака през целия ден. Търсете тези обувки, които ви правят щастливи и извайват фигурата в процеса на вървене.

  • Намерете подходящи обувки – първо трябва да намерите тези обувки, които още при първата крачка знаете, че са ваши. Високите токчета трябва добре да се преценят преди покупка, защото ако обувките са малки ще ви болят краката или ако са големи има вероятност да се изхлузи докато вървите. Ето защо винаги опипвайте обувките преди да купувате. Обувката е подходяща, когато я чувствате комфортно, приляга плътно и държи крака ви в нея. Ако не носите често високи токчета опитайте да си купите обувки с повече каишки, за да бъдете по стабилни.

13.-Blog-1

 

  • Качество – изключително важно! Разбираемо е да се изкушите да вземете чифт евтини обувки, но когато ви се наложи да ги носите цяла вечер можете да се въздържите. От ниското качество на обувката говори за неудобство и болка при носене. Доброто качество може да направи всичко различно. При избора на правилните обувки гледайте подметката дали е здрава, за да издържи тока и дали ще има баланс при ходене. Тествайте обувките в магазина, огледайте ги добре и вижте дали ще бъдат стабилни при танцуване.
  • Упражнявайте се – ако планирате да излезете с тях същата вечер, е добре преди това да се упражнявате на тях. Носете новите си обувки в къщи, това ще ви помогне да оформите формата на крака. Ако петите на обувките още ви са неудобни отидете до близкия обущар или използвайте сешоар, когато кожата е мека натискайте с пръсти. Направете го внимателно така, че да заемат формата на краката ви. Подходящо е да добавите и вътрешни подметки, за по-добър баланс при движение.
  • Отделете време – разхождането на високи токчете не е състезание. Разбира се разхождането в апартамент, не е като да сте на вън с тях, но пак е вид раздвижване на новите обувки. Отделеното време за тренировка вдъхва увереност при вървене с „обувките убиец“. Тренировката е следната сложете единия крак пред другия и вървете в права линия. С всяка стъпка поставете крака с петата първо да удари земята и след това продължете. Това ще ви помогне да запазите равновесие и да изглеждате напълно естествено.
  • Положение на тялото – когато ходите на високи токчета тялото естествено се обляга напред. Това положение на тялото може да ви остави усещане за небалансирано движение и излишно напрежение. За да избегнете това напрежение се изправете като оставите центъра на тежестта да попадне в краката. Докато вървете дръжте раменете си назад. Коригирайте позата на тялото, за да балансирате и така ще изглеждате по-уверени.

maxresdefault

  • Усетете ритъма – при вървене се отпуснете в естествения ритъм. Поставете собствен ритъм, който да ви кара да се чувствате уверени. Колкото повече ходите на високи токчета, толкова повече сте уверени и естествени. Един път като сте установили подходящият за вас ритъм, можете да добавите повече живот в движението. Можете да раздвижите бедрата в осморка. Създайте ритъм, който да превърнете в разходка със съблазнителна походка.
  • Възстановяване и почивка – вървенето на високи токчета изисква след това почивка на краката. Винаги преди и след движение поставете краката в легнало положение. Ако през деня краката ви изпитат болка, седнете и починете за малко. Повдигнете краката, за да не получат подутини. След дългия ден освежете ходилата си с масаж и успокояваща баня. Освежаването на краката в края на деня, ще ви помогне при носете на високи токчета на следващия ден.

Мили дами бъдете неутразими с високите си токчета!

Христина Недева

 

 

Hello WEEKEND

Мениджър или лидер – през окото на PR специалиста

Разликата между мениджър и лидер?

Съществуват множество определения, които обясняват ролята на мениджъра като формалния ръководител. Този, който управлява подчинените си чрез правовите норми и влияе на компанията чрез заеманата от него висша ръководна функция. Лидерът съчетава мениджърски умения и способност за обединение на едно общество.

Днес, статията не е насочена към анализиране на двата вида управление – мениджмънт или лидерство. Нека да разгледаме необходимостта от конкретна PR стратегия за изграждане на положителния образ в обществото.

PR стратегия за Лидери:

Лидерът в организация или фирма има разнородни качества на управление. Съществуват вариант лидера да е различен човек в компанията от мениджъра или вариант да обединява двете функции. И при двата типа лидера е човека най-близко до хората. Ето и някои стъпки към положителния имидж:

Винаги усмихнат

Комуникация с всички хора в организацията или фирмата – личният контакт е изключително важен. Положителното отношение и разговор е ключ към успеха

Мотивация на общността

Рамо до рамо заедно с проблемите

Ориентиран към успеха – за да се развие дадената организация той насочва усилията си към развитие на кадри в нея. Един екип работи само ако е сплотен. Общата цел за развитие води към постигнати резултати.

Манипулативни методи

Превърнете организацията в КАУЗА

Слушане и емпатия

Допитвайте се до мнението на екипа

Уважавайте всеки един от екипа

Признавайте когато грешите

Лидерът не само показва посоката, но и се движи редом с екипа си

Създавайте позитивна среда за работа чрез неформални събития

Никога не употребявайте обидни думи, защото те се помнят цял живот.

Лидерът притежава харизма. Той има способността да създава КАУЗА за да се бори всеки един от екипа към постигане на общата цел.

slide-pr

PR стратегия за Мениджъри:

Мениджъра на организация или фирма ориентира поведението си към желания резултат. Ето и някои стъпки за положителен имидж:

Следвайте правовата рамка, но не забравяйте хората

Изслушвайте проблемите и насочвайте към правилното решение

Поставяйте задачи за деня

Очертавайте схема на действие всеки ден съчетана с усмивка

Силен характер

Без конфликти и създаване на напрежение в екипа –вреди на работната среда

Оценявайте високо труда на екипа

Мотивирайте екипа чрез бонуси

Мениджъра е позиция – назначението от собственика на фирмата или организация. За длъжността трябва да кандидатстваме, да се изкачваме години наред по стълбицата или да бъдем прехвърлени. Позицията е бързо променяща се. Мениджъра сам избира своят екип. Положителният имидж може да бъде изграден като се съчетават различните стъпки описани по горе всекидневно и ежечасно.

Доброто отношение носи добри резултати.

Независимо дали лидер или мениджър екипа трябва да се управлява. Всичко зависи от самият човек. PR стратегията е конкретна за дадената ситуация. Всяка организация или фирма е различна, което автоматично води към създаване на индивидуална PR стратегия на мениджъра или лидера.

Христина Недева

Вижте най-хитовите Facebook съвети за [2017] година

Социалната мрежа Facebook се е превърнала в една машина за споделяне като започнем от места, снимки и стигнем до комуникация. Днес, активните потребители са над 1.79 милиона хора по целия свят.

За няколко години платформата се е променила нацяло, което автоматично променя и маркетинговата стратегия за реклама на даден продукт, организация или личност. С настъпването на новата 2017 година специалистите по социални мрежи трябва да обновят инструментите си за популяризиране. Вижте няколко ключови елемента за по-добра оптимизация на страница или профил:

  • Видео – видео постовете в социалната мрежа доминират над всички предлагани постове. Търсенето и моменталното показване на видео материалите е залегнало в стратегията на Facebook. Ако все още не сте започнали да снимате видео, сега е момента. Нямате нужда от професионален оператор или камера, трябва само да използвате телефона си. Една добра камера на телефон прави чудеса в клиповете. Измислете тема и действайте.
  • Обединяване на аудиторията – в социалната мрежа има хиляди потребители с различни интереси. Анализирайте продукта, услугата или личността към коя таргет група се отнасят. След това направете план как да ги обедините и къде да ги търсите. Например ако таргета ви е специалисти по маркетинг направете група „Безплатни маркетингови идеи“.
  • Реклама на уеб сайт – ако имате бизнес и имате уеб сайт, той трябва да бъде рекламиран в Facebook. Това е една от най-достъпните платформи за реклама на интернет сайт. Изключително лесно за всеки човек. Не са нужни специални умения на програмист за да го реализирате. Социалната мрежа предоставя панел за следете на рекламната кампания с анализиране на кликове, гледания, брой достигнати потребители.
  • Добавяне на текст във видео – към всяко качено видео е необходимо да добавите освен заглавие и описание. 90 % от потребителите гледат клиповете без звук, което насочва вниманието към описанието. Ако текста е заинтригуващ ще привлече кликове към видеото и с интерес ще го изгледат цялото.
  • Бутон „Свържете се с нас“ или „Contact us” – след последното обновяване на социалната мрежа направиха този бутон за улеснение на страниците. Намира се точно под корицата от дясната страна или на мобилното приложение точно под заглавната корица. При евентуална липса на този бутон можете да го намерите в настройките.
  • Електронна поща – винаги да фигурира в информация за мен. Можете да добавяте колкото искате имейл адреси. Този инструмент е важен, защото някои потребители се притесняват от директен контакт с вас и за това предпочитат тази форма.
  • Съобщения – Facebook засича колко бързо отговаряте на съобщения в страницата. От страни показва колко време е нужно на администратора да отговори. Това съобщение е публично и всеки посетител може да го види. Всички фенове могат да видят дали вие сте комуникативен. Отговаряйте бързо на запитванията и бъдете отзивчиви. За да бъдем максимално отговорни към всеки един клиент или бъдещ такъв трябва да умеем да водим разговор в социалната мрежа. Същото важи и за профилите, там личният контакт е силно изразен. Не оставяйте непрочетени съобщения.
  • Съдържание – подобрявайте всекидневно съдържанието в Facebook. Публикувайте блог постове, развлекателни текстове, съвети и др., с което да обвържете посетителите.
  • Лайф видео – хита на 2017 година. Набира изключителна мощност като инструмент на онлайн реклама. Само с два клика и може да сте в лайф видео /live video/ . Този инструмент привлича вашите фенове и още потребители на социалната мрежа. Публичното ви събитие вече може да се излъчва онлайн и всеки човек да го гледа от всяка точка на света. Един различен инструмент за да бъдем винаги в обсега на  обществото.
  • Забавлявайте се – да сме социални в социалната мрежа. Индивидуалността е толкова ценна днес. Ако искате да бъдете търсени в глобалната мрежа, трябва да говорите за вашия опит, разбира се със шипка усмивка. Покажете на феновете ви, че можете да се забавлявате и ги заразете с позитивно настроение. Усмихвайте се повече!

Надявам се, че съм била полезна!