4 стъпки за изграждане на положителен Facebook имидж

Най-ефективният маркетинг от гледна точка на разходите начин за достигане до целенасочена аудитория е този в социалните мрежи. Последните световни проучвания сочат, че мнозинство от малки фирми не виждат положителна възвращаемост на инвестициите (ROI), особено от Facebook.

Изследване на над 4 700 малки фирми в света с по-малко от 10 служители установи, че само 24% от тях виждат положителна ROI.

Днес можем да срещнем много онлайн информация, която да помогне в комбинирането на маркетингова стратегия за социални медии и да постигне успешни бизнес резултатите.

Няколко стъпки към успешено изграждане на положителна възвращаемост на инвестициите от Facebook:

  1. Избор на стратегия

Стратегията за социални медии не е просто да публикуваш хубави снимки. Трябва да определите целта си, да решите кои канали искате да използвате, за да постигнете тази цел, да очертаете плана си за съдържание и да разпределите рекламен бюджет. Тези четири точки ще се съберат в солидна основна стратегия, която трябва да измерите и оптимизирате.

Като имате в предвид цялостната стратегия съгласувайте всичко, което правите със социалните медии.

  1. Обърнете внимание на тактиките

Солидна стратегия за социалните медии винаги ще бъде блестящата тактика.

Вземете Snapchat например – различна мрежа, която привлича потребителите, но всяка марка, както голяма, така и малка използва нейния маркетинг. Въпреки това, Facebook и Instagram започнаха да интегрират някои от забавните функции на Snapchat. Това не е добър знак за Snapchat, тъй като сега има по-малко уникални функции за привличане на потребители.

Изберете правилната тактика за вашия бизнес, която да покаже на хората, че той е уникален и необходим за тях. Много марки са обсебени от това, да се придържат към това, което е ново и лъскаво, вместо да се съсредоточат върху това, което работи.

Тактиките трябва да са съобразени с аудиторията и потребителите, които търсите. Правилният подход е да погледнете от друг ъгъл – потребностите на хората.

  1. Инвестиции във времето

Едно от най-изненадващите изводи от проучването е, че 75% от малките фирми харчат по-малко от два часа седмично за маркетинг в социалните медии. Ето официалната разбивка:

Колко време прекарвате седмично във Facebook за поддържате вашия бизнес?

По-малко от 1 час – 58%

1-2 часа – 16%

3-5 часа – 5%

6-10 часа – 5%

10+ часа седмично – 10%

Бихте ли се справили, като прекарвате 2 часа седмично във фитнес залата?! Бихте ли научили нов език, като практикувате 2 часа седмично?!

Колко често публикувате нови публикации на страницата си във Facebook?

Веднъж дневно – 9%

1-3 пъти на ден – 7%

Повече от 3 пъти на ден – 6%

Няколко пъти седмично – 20%

Няколко пъти в месеца – 58%

Ако искате да имате предимства в социалния медиен маркетинг, инвестирайте времето.

Време в избор на публикация, изработка на желания пост и времеви интервал за публикуване в социалната мрежа.

Бизнеса е в социалната мрежа, социалната мрежа е канал за промоциране и вашият бизнес трябва да е точно там. Погрижете се ежедневно да присъствате в онлайн пространството. Изберете точната стратегия и правилния специалист, за да ви помогне в популяризиране на марката.

  1. Реклама

Преди няколко години можете да използвате Facebook, за да достигнете до хиляди хора и да управлявате солиден трафик на уебсайтове. През 2017 г., когато нямате рекламен бюджет за социални медии вие не сте видими за обществото.

Инвестирайте собствен бюджет в рекламата на вашия бизнес. Вие избирате колко и за какъв период от време.

Трябва да се отнасяме към маркетинга в социалните медии по същия начин, по който всеки друг маркетингов канал, за да видим истинска бизнес стойност.

Христина Недева

 

Вижте най-хитовите Facebook съвети за [2017] година

Социалната мрежа Facebook се е превърнала в една машина за споделяне като започнем от места, снимки и стигнем до комуникация. Днес, активните потребители са над 1.79 милиона хора по целия свят.

За няколко години платформата се е променила нацяло, което автоматично променя и маркетинговата стратегия за реклама на даден продукт, организация или личност. С настъпването на новата 2017 година специалистите по социални мрежи трябва да обновят инструментите си за популяризиране. Вижте няколко ключови елемента за по-добра оптимизация на страница или профил:

  • Видео – видео постовете в социалната мрежа доминират над всички предлагани постове. Търсенето и моменталното показване на видео материалите е залегнало в стратегията на Facebook. Ако все още не сте започнали да снимате видео, сега е момента. Нямате нужда от професионален оператор или камера, трябва само да използвате телефона си. Една добра камера на телефон прави чудеса в клиповете. Измислете тема и действайте.
  • Обединяване на аудиторията – в социалната мрежа има хиляди потребители с различни интереси. Анализирайте продукта, услугата или личността към коя таргет група се отнасят. След това направете план как да ги обедините и къде да ги търсите. Например ако таргета ви е специалисти по маркетинг направете група „Безплатни маркетингови идеи“.
  • Реклама на уеб сайт – ако имате бизнес и имате уеб сайт, той трябва да бъде рекламиран в Facebook. Това е една от най-достъпните платформи за реклама на интернет сайт. Изключително лесно за всеки човек. Не са нужни специални умения на програмист за да го реализирате. Социалната мрежа предоставя панел за следете на рекламната кампания с анализиране на кликове, гледания, брой достигнати потребители.
  • Добавяне на текст във видео – към всяко качено видео е необходимо да добавите освен заглавие и описание. 90 % от потребителите гледат клиповете без звук, което насочва вниманието към описанието. Ако текста е заинтригуващ ще привлече кликове към видеото и с интерес ще го изгледат цялото.
  • Бутон „Свържете се с нас“ или „Contact us” – след последното обновяване на социалната мрежа направиха този бутон за улеснение на страниците. Намира се точно под корицата от дясната страна или на мобилното приложение точно под заглавната корица. При евентуална липса на този бутон можете да го намерите в настройките.
  • Електронна поща – винаги да фигурира в информация за мен. Можете да добавяте колкото искате имейл адреси. Този инструмент е важен, защото някои потребители се притесняват от директен контакт с вас и за това предпочитат тази форма.
  • Съобщения – Facebook засича колко бързо отговаряте на съобщения в страницата. От страни показва колко време е нужно на администратора да отговори. Това съобщение е публично и всеки посетител може да го види. Всички фенове могат да видят дали вие сте комуникативен. Отговаряйте бързо на запитванията и бъдете отзивчиви. За да бъдем максимално отговорни към всеки един клиент или бъдещ такъв трябва да умеем да водим разговор в социалната мрежа. Същото важи и за профилите, там личният контакт е силно изразен. Не оставяйте непрочетени съобщения.
  • Съдържание – подобрявайте всекидневно съдържанието в Facebook. Публикувайте блог постове, развлекателни текстове, съвети и др., с което да обвържете посетителите.
  • Лайф видео – хита на 2017 година. Набира изключителна мощност като инструмент на онлайн реклама. Само с два клика и може да сте в лайф видео /live video/ . Този инструмент привлича вашите фенове и още потребители на социалната мрежа. Публичното ви събитие вече може да се излъчва онлайн и всеки човек да го гледа от всяка точка на света. Един различен инструмент за да бъдем винаги в обсега на  обществото.
  • Забавлявайте се – да сме социални в социалната мрежа. Индивидуалността е толкова ценна днес. Ако искате да бъдете търсени в глобалната мрежа, трябва да говорите за вашия опит, разбира се със шипка усмивка. Покажете на феновете ви, че можете да се забавлявате и ги заразете с позитивно настроение. Усмихвайте се повече!

Надявам се, че съм била полезна!